Sehe ich also richtig, dass…

Neulich im Internet:

Babel: Sie haben mir die falschen Kopfhörer geschickt. Ich schicke Ihnen die Falschen zurück und Sie mir die Richtigen erneut. Deal?

Shop: Bitte schicken Sie die erhaltene Ware zurück und geben Sie ihre Kontodaten an, dann überweisen wir Ihnen den Betrag. Bestellen Sie sich den Artikel einfach nochmal in unserem Shop.

Babel: Sehe ich also richtig, dass Sie mir dann 49,99€ überweisen und ich Ihnen 49,99€?

Shop: Ja, das sehen Sie richtig.

Babel: Deal!

(Die Stimmen wurden nachgesprochen um die Persönlichkeitsrechte der Beteiligten nicht zu verletzen)

7 Comments

  1. Posted 14. Januar 2011 at 15:11 | Permalink

    Wegen der Vorgehensweise beschweren sich immer wieder Leute. Aber ich verstehe auch den Shop… Warenwirtschaftssysteme sehen so einen Quick&Dirty-Weg einfach nicht vor und daher muss das step-by-step gemacht werden.

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  2. Posted 15. Januar 2011 at 14:17 | Permalink

    Hehe jaja das Internet Shopping! Da erlebt man mit sicherheit die kuriosesten Dinge!

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  3. babel
    Posted 15. Januar 2011 at 18:34 | Permalink

    @visus: yoar ne, einfach Status auf Bezahlt stellen (ok Korruptionsverhinderung…). Aber sowat nennt man Einzelfallspezifische Fallbehandlung und hilft der Kundenbindung :P
    @Vorstadtprinzessin: Aber du jetzt nich oder wie? :)

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  4. Posted 15. Januar 2011 at 19:12 | Permalink

    Stimmt schon, dass es positiv waere, wenn es gehen wuerde. Aber die meisten Warenwirtschaftssysteme implementieren die ISO Normen 1:1 und die sehen das einfach nicht vor. Es gibt nur ein paar Systeme, die das koennen und die sind nicht erschwinglich.

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  5. Posted 17. Januar 2011 at 15:50 | Permalink

    Mal wieder sehr sinnvoll.
    Verkauf denen doch mal eine Software die das kann ;)

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  6. Posted 17. Januar 2011 at 15:59 | Permalink

    Bah, ich hab 2 Jahre lang an Warenwirtschaftssystemen entwickelt und kann die Teile nicht mehr sehen. Wenn das Pflichtenheft aus dem HGB besteht, dann will man einfach nicht mehr.^^

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  7. Posted 18. Januar 2011 at 12:19 | Permalink

    Verständlich. Ist denke ich auch mal schwer zu verstehen.

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